যে প্রশ্নগুলো সবাই করেন

প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা আলাদা করে রাখা হয় — এক প্রতিষ্ঠানের তথ্য অন্য প্রতিষ্ঠান কোনোভাবেই দেখতে পায় না। ডাটাবেস এনক্রিপ্ট করা, সাইটে SSL সার্টিফিকেট চালু, আর প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ক্লাউড ব্যাকআপ নেওয়া হয়। সার্ভার কোথায় এবং ব্যাকআপ কত দিন রাখা হয় — এই দুটো আপনার সেবা চুক্তিতে লিখিতভাবে থাকে।

ভূমিকা অনুযায়ী ঠিক করা হয়। অ্যাডমিন সবকিছু দেখেন, শিক্ষক দেখেন নিজের ক্লাস ও বিষয়, অভিভাবক দেখেন শুধু নিজের সন্তানের তথ্য। কাকে কী দেখতে দেবেন সেটা প্রতিষ্ঠানই ঠিক করে, এবং যেকোনো সময় বদলানো যায়।

ডেটার মালিকানা সম্পূর্ণ আপনার প্রতিষ্ঠানের — আমরা শুধু রাখার দায়িত্বে। সার্ভিস বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে বন্ধ হওয়ার আগেই আপনার তথ্যের একটি কপি চেয়ে নিতে পারবেন। কীভাবে ও কোন ফরম্যাটে দেওয়া হবে সেটা সেবা চুক্তিতে লেখা থাকে।

যাবে। পুরোনো তথ্য তোলার কাজটা সেটআপের সময় আমাদের টিমের সাথে হয় — আপনার কাছে খাতায়, Excel-এ বা অন্য কোনো সফটওয়্যারে যে অবস্থাতেই থাকুক, ডেমোর সময় দেখিয়ে দিলে আমরা বলে দেব কোনটা কীভাবে তোলা হবে এবং কতটুকু সময় লাগবে।

প্রতিষ্ঠানের আকার আর কতটুকু পুরোনো ডেটা তুলতে হবে তার ওপর নির্ভর করে। ছোট প্রতিষ্ঠানে অ্যাকাউন্ট আর মডিউল একই দিনে দাঁড়িয়ে যায়; শিক্ষার্থী-শিক্ষকের তালিকা ও আগের ফলাফল তুলতে গেলে সময় বাড়ে। ডেমোর পরেই আমরা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য একটা নির্দিষ্ট সময়সূচি দিয়ে দেব।

চালু করার আগে অ্যাডমিন ও শিক্ষকদের ট্রেনিং দেওয়া হয়, এবং তারপরও ২৪/৭ টেকনিক্যাল সাপোর্ট থাকে। পুরো ইন্টারফেস বাংলায় — হাজিরা, মার্ক এন্ট্রি বা নোটিশ দিতে কোনো ইংরেজি বা কম্পিউটার জ্ঞান লাগে না। যিনি স্মার্টফোনে হোয়াটসঅ্যাপ চালাতে পারেন, তিনি এটাও পারবেন।

MedhaKit ক্লাউড-ভিত্তিক, তাই অফিসে কাজ করতে ইন্টারনেট লাগবে। তবে অভিভাবকের দিকে ব্যাপারটা আলাদা — হাজিরা, ফলাফল বা নোটিশ SMS-এ পাঠানো যায়, ফলে যে অভিভাবকের স্মার্টফোন বা ইন্টারনেট নেই তিনিও খবর পান। বাংলাদেশের বেশির ভাগ প্রতিষ্ঠানে এটাই সবচেয়ে বেশি কাজে লাগে।

যত খুশি। শিক্ষক ও স্টাফ অ্যাকাউন্ট সব প্যাকেজেই আনলিমিটেড — দাম শুধু শিক্ষার্থী সংখ্যার সাথে বদলায়, অ্যাকাউন্ট সংখ্যার সাথে নয়।

আছে, এবং সেটাও সব প্যাকেজের ভেতরেই। অভিভাবক অ্যাপে সন্তানের হাজিরা, ফলাফল, ফি ও নোটিশ দেখা যায় — আলাদা করে কিনতে হয় না।

না, SMS-এর খরচ আলাদা এবং সেটা আপনার নিজের হাতে। আপনি নিজের BulkSMSBD অ্যাকাউন্টের API key ও Sender ID সেটিংসে বসিয়ে দেন, তারপর SMS-এর বিল যায় সরাসরি ওই অ্যাকাউন্টে। এতে রেট আপনি নিজে ঠিক করতে পারেন এবং আমাদের ওপর কোনো মার্কআপ দিতে হয় না।

ওয়েবসাইট আলাদা একটি সার্ভিস — প্রতিষ্ঠানের নিজের ডোমেইনে ১৩ পেজের সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট, নিজে এডিট করার সুবিধাসহ। ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার থাকলে নোটিশ, শিক্ষক তালিকা ও ফলাফল নিজে থেকেই ওয়েবসাইটে চলে যায় এবং হোস্টিং সাবস্ক্রিপশনের মধ্যেই পড়ে।

শিক্ষার্থী সংখ্যা অনুযায়ী ছয়টি ধাপ আছে, আর প্রতিটি ধাপে পুরো সফটওয়্যারটাই পাওয়া যায় — ফিচার কম-বেশি হয় না, শুধু দাম বদলায়। প্ল্যান পেজের ক্যালকুলেটরে আপনার শিক্ষার্থী সংখ্যা লিখলেই মাসিক ও বার্ষিক হিসাব দেখতে পাবেন।

মাসিক অথবা বার্ষিক — দুটোই আছে, বার্ষিক নিলে ২০% ছাড়। শুরু করার পর ৭ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি থাকে, অর্থাৎ ব্যবহার করে পছন্দ না হলে ওই সময়ের মধ্যে টাকা ফেরত পাবেন। দীর্ঘমেয়াদি কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

বিকাশ, নগদ অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার — যেটা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সুবিধাজনক। প্রতিটি পেমেন্টের বিপরীতে ইনভয়েস দেওয়া হয় এবং ড্যাশবোর্ডের বিলিং অংশে পুরো হিসাব থাকে।

প্ল্যানের দামের বাইরে শুধু দুটো জিনিস আলাদা, আর দুটোই ঐচ্ছিক — ওয়েবসাইট সার্ভিস এবং SMS। SMS-এর বিল যায় আপনার নিজের গেটওয়ে অ্যাকাউন্টে, আমাদের কাছে নয়। এর বাইরে সেটআপ ফি, প্রতি-ব্যবহারকারী চার্জ বা মডিউল আনলক করার খরচ কিছু নেই।